Meu código de acesso não funciona. O que faço?
Confira o e-mail, o prazo de 7 dias e as letras do código. Se precisar, peça um novo.
A mensagem "E-mail ou código de acesso inválido ou vencido" aparece em alguns casos. Confira:
- E-mail: use exatamente o e-mail que o avaliador informou ao gerar o código.
- Prazo: o código vale por 7 dias e serve uma vez só.
- Código novo: se o avaliador gerou outro, só o último funciona.
- Letras e números: o código não usa I, O, 0 nem 1, para não confundir. Tanto faz digitar em maiúsculas ou minúsculas.
Se nada disso resolver, peça ao avaliador um código novo.
Depois de várias tentativas erradas, o acesso fica bloqueado por 15 minutos. Aguarde e tente de novo com calma.
Se o e-mail já pertence a uma conta de avaliador, entre pela página Entrar.
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